KPI: se non puoi misurare qualcosa, non puoi cambiarla
Lo diceva il matematico William Thomson Kelvin. La misurazione è il punto di partenza del miglioramento. Definire un KPI dovrebbe essere l’imperativo di ogni imprenditore o manager. I KPI, acronimo di Key Performance Indicator, sono gli indicatori di performance più rilevanti perché misurano le prestazioni in relazione a quanto ci si avvicina a un obiettivo […]
